Skip to main content

5 Tabletthodepineforhandlere står overfor (og hvordan du kan kurere dem).

Forhandlere bruker store penger på iPads og andre tabletter for å øke effektiviteten og øke butikkopplevelsen i butikken. Men med nye muligheter kommer potensielle fallgruver. Slik håndterer du de vanligste.

Tidtakere for arbeidstakere

Den store detaljhandelsspenningen på tabletter har gjort det mulig for bedrifter å raskt sjekke lager, ta betalinger og til og med se salgssalgsresultater. Men en av de tidlige problemene forhandlere har måttet motvirke, er hvordan deres ansatte misbruker disse enhetene.

Temptasjoner som Angry Birds, Facebook og Twitter, blant annet ligger i veien for ekte tablettproduktivitet, men det finnes måter å begrense dette Aktivitet som å låse iPad til en app ved hjelp av guidet tilgang og ved å bruke en mobilenhetshåndteringsløsning.

"Tidsspill på tabletter er et potensielt problem hvis detaljister får en nettbrett med full internettilgang," sier Ovum. analytiker Richard Absalom. "Vi mener at dette problemet er best behandlet gjennom HR-retningslinjer og et system for ytelsesvurdering - du kan se om ytelsen lider og oppfører seg tilsvarende, ikke nødvendigvis ved hjelp av en teknologiløsning. Men hvis detaljister ønsker å sette kontroller på plass, kan en MDM-klient overvåke enhetsbruk og loggaktivitet. "

Dårlig trådløs tilkobling

Det spiller ingen rolle hvor mange tabletter du distribuerer i butikken, de ' Det vil være ubrukelig hvis Wi-Fi-ruteren ikke kan følge med etterspørselen. Som Aron Schwarzkopf, administrerende direktør for Tablet POS startup Leaf, forklarer hvor du plasserer ditt trådløse tilgangspunkt, er nøkkelen.

Pass på at du distribuerer nok trådløse tilgangspunkter i de riktige stedene, slik at du har pålitelig tilkobling for nettbrettene dine.

"Ett område som mange små bedrifter ikke tenker mye på når du bruker tabletter, er deres trådløse tilkobling, sier Schwarzkopf. "For det meste er det noe de aldri har hatt å håndtere før - og selv om de har det, er det vanligvis ute av syne og ute av tankene allerede. En upålitelig Wi-Fi-forbindelse kan imidlertid negere noen fordeler du håper å få fra tabletter, og forårsake mye hodepine underveis.

Schwarzkopf foreslår at du får tilgangspunktet høyt i et åpent rom hvor du har en direkte Siktlinje til områdene hvor du skal bruke nettbrettene dine.

Enhetsbrudd

Bærbarhet er en del av en tavles appell, men enhetene er ikke konstruert for å motstå de tunge banene, dråpene og væskespillet de kan bli utsatt for i et detaljhandelsmiljø. Så vær sikker på å utstyre enheten med et robust tilfelle og stå.

"Generelt har forhandlere og restauranter færre problemer når de distribuerer tabletter i stedet for en lignende implementering med en PC-basert Windows-terminal," sier Jason Richelson, administrerende direktør i POS system ShopKeep. "Det er færre kabler med en nettbrett og en batteribackup er innebygd for å nevne noen få fordeler. [Men] vi anbefaler absolutt å bruke et sterkt stativ som Heckler-stativet vi tilbyr som lar deg svinge iPad og låse den ned til disken. "

Betalingssikkerhet

Noen forhandlere har tatt for å bruke iPad som en mobilt POS-system, og mens det har fungert bra i de fleste scenarier, åpner det også muligheten for datatyver hvis skadelig programvare infiserer enheten. På grunn av denne risikoen foreslår Erik Vlugt, direktør for produktmarkedsføring for VeriFone, en annen løsning for å unngå slike problemer.

"Passering av betalingsdata via en forbrukerelektronikk enhet og over et trådløst nettverk skaper en rekke nye bekymringer, " han sier. "Generelt bestilles detaljister best ved å skille det sikre betalingssystemet fra nettbrettet. Dette hjelper til med å oppnå en klar avgrensning mellom forretningslogikken og betalingslogikken. "

Sporingsanalyse

Nettbrettet ditt vil ikke være noe mer enn øye-candy hvis det ikke serverer tilstrekkelig ny informasjon om hvordan din Virksomheten opererer. For det, bør du være ute etter å distribuere en skybasert tablettløsning, slik at du har et fast grep om alt fra salg og inventar til nyttige back-office-data.

Skriving i TabTimes nylig beskrev Revel CEO Lisa Falzone hvordan en skybasert løsning er viktig for hvor som helst, når som helst tilgang og lagt til at det også kan bety betydelige kostnadsbesparelser: "En av de største tids- og kostnadsbesparelsene til et skybasert system er at det negerer behovet for å fysisk ha eller få tilgang til en back-office-server siden alle data er tilgjengelig fra hvor som helst med internettilgang. "